Çavaoù

Description

Prenez une photo. On vous dit où ça va.

Çavaoù est né à Dunkerque d'un constat simple : personne ne sait vraiment trier. Les consignes sont compliquées, elles changent selon les villes, et trouver la bonne réponse prend du temps. Alors on a fait quelque chose de simple. L'habitant prend une photo de son déchet. En quelques secondes, il sait où ça va, selon les règles de sa commune. Pas d'application à installer, pas de compte à créer. Un lien, une photo, une réponse. Et si l'habitant a d'autres questions ? Il pose la question, directement dans l'appli. Çavaoù connaît le calendrier de collecte de sa commune, ses articles d'information, ses formulaires de contact. L'habitant demande quand est la prochaine collecte, comment signaler un dépôt sauvage, où trouver le formulaire pour une collecte encombrants, il obtient une réponse immédiate, sans passer par le standard téléphonique. Pour les déchèteries aussi Même logique sur le terrain. Des QR affichés à côté des bennes. L'usager scanne, il voit où déposer ce qu'il a amené. Il peut même le faire depuis chez lui avant de partir. Les agents passent moins de temps à orienter, plus de temps à faire leur métier.

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